业务量和服务质量双重考验 “双11”邮政业做好五个方面的准备工作 - 中研新闻频道_金沙澳门官网
  • 金沙澳门官网
  • 报告

业务量和服务质量双重考验 “双11”邮政业做好五个方面的准备工作

  • 2017年11月13日 ZhouXun来源:证券日报 470 24
  • 繁体

今年的“双11”依然保持消费旺势,出现国内国际联动、城市农村互动的局面,快递业在“双11”面临业务量和服务质量两方面的巨大考验。

业务量和服务质量双重考验 “双11”邮政业做好五个方面的准备工作

据悉,根据国家邮政局监测数据显示,11月11日,主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件,同比增长29.4%;全天各邮政、快递企业共处理3.31亿件,同比增长31.5%。

国家邮政局相关负责人表示,今年是“双11”电商大促的第九个年头,也是邮政管理系统组织开展旺季寄递服务保障工作的第八个年头。今年的“双11”依然保持消费旺势,出现国内国际联动、城市农村互动的局面,快递业在“双11”面临业务量和服务质量两方面的巨大考验。

据了解,为了全力满足广大人民日益增长的美好生活需要,做好今年的旺季保障工作,邮政业已经从五方面进行了充分的准备工作。

一是发挥好保障机制作用,提前协调上游电商开展预测,并对每个企业实际承载能力核定最高峰值量,继续实施“错峰发货、均衡推进”的工作机制。

二是强化能力储备,增加人员、场地、公路航空铁路运能、处理设备储备,做好信息系统升级扩容。预计“双11”期间,邮政全行业将投入近300万人、3000万平方米场地、9万辆干线运输车辆和90余架全货机,行业能力储备较日常增加了3到5成。

三是重点保障稳定,实施全网流量监测、分段调控,督促快递企业总部联络电商平台对重点区域基层网点实行补贴政策,提前对接10万个业务压力较大的重点末端网点预测数据,进行针对性应对。

四是强化监测预警,充分利用大数据分析工具,加强数据预测、流量监测和评估分析,在线实时监控生产运行,做好重点企业、重点线路、重点地区监测预警。统筹调度监管力量和企业资源,及时向社会发布业务量变动、流量流向等消费提示信息。

五是加强安全监管,坚持寄递安全实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”不放松,加强对分拣场地、员工宿舍、充电设施、运输工具等进行重点检查和隐患排除,防止出现生产、消防、交通等重大安全事故。

和往年“双11”相比,今年邮政业已经与上游电商一道,提出要努力打造质量“双11”,电商平台企业要保障商品质量,邮政行业要最大限度地按照承诺实现高质量配送,消费者将会有更好的消费体验。

国家邮政局相关负责人表示,虽然经过不断努力,全行业已经形成一套比较成熟的保障机制,在基础能力投入、科技应用、社会面支持等方面都取得了明显的成效,应对高峰的能力得到增强,但是由于同样的快递网络在“双11”期间要承担超出2倍的业务量,快递企业的作业压力可以想象,尤其末端的快递员劳动强度非常大,难免会在服务上出现疏漏,因此也希望广大消费者对此给予理解和包容。

延伸阅读

细分市场研究 可行性研究 商业计划书 专项市场调研 兼并重组研究 IPO上市咨询 产业园区规划 十三五规划

中研网 中研网 发现资讯的价值 研究院 研究院 掌握产业最新情报        中研网是中国领先的综合经济门户,聚焦产业、科技、创新等研究领域,致力于为中高端人士提供最具权威性的产业资讯。每天对全球产业经济新闻进行及时追踪报道,并对热点行业专题探讨及深入评析。以独到的专业视角,全力打造中国权威的经济研究、决策支持平台! 广告、内容合作请点这里寻求合作

推荐阅读

/UserFiles/image/20171113/20171113141221_7335.jpg

大众将在阿根廷投资6.5亿美元 计划到2020年在南美市场引入20种新车型

北京时间11月13日消息,据telesurtv网站报道,德国大众汽车公司表示,该公司将向其位于阿根廷的市场投资6.5亿美元。大...

/UserFiles/image/20171113/20171113140900_3480.jpg

代驾行业套路多:碰瓷绕路骚扰女客户 代驾上厕所后车主赔500元

调查动机自“醉驾入刑”以来,“开车不喝酒,喝酒不开车”已逐步成为机动车驾驶人自觉遵守的良好习惯。随之而来,代驾市,...

/UserFiles/image/20171113/20171113133939_3493.jpg

铁总组织机构改革 铁总机关多个新部门已组建

铁总组织机构改革 铁总机关多个新部门已组建铁总组织机构改革“当前铁路体制机制改革创新处于关键时期,要按照预定目...

/UserFiles/image/20171113/20171113114420_9996.jpg

中国轻轨延伸:中国中铁六局建设越南首都河内市城市轨道交通网络

根据越南国家交通网络长远规划的安排,越南政府计划在首都河内市和胡志明市建立城市轨道交通网络。经过越南政府全面考...

/UserFiles/image/20171113/20171113114225_5980.jpg

4家铁路局已完成工商登记变更

铁路局公司制改革最新情况如何?中国铁路总公司(下简称“中铁总”)旗下18家铁路局公司制改革,正在快速落地。继上周...

/UserFiles/image/20171113/20171113113726_8769.jpg

易鑫赴港IPO 亏损76亿为何还受狂热认购?

继众安保险、阅文集团之后,又一家背靠“腾讯爸爸”的公司易鑫集团将登陆港股。易鑫的股东可谓有“全明星”背景,除了...

猜您喜欢

【版权及免责声明】凡注明"转载来源"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。中研网倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在内容、版权或其它问题,烦请联系。 联系方式:jsb@chinairn.com、0755-23619058,我们将及时沟通与处理。

中研普华集团联系方式广告服务版权声明诚聘英才企业客户意见反馈报告索引网站地图 Copyright © 1998-2020 ChinaIRN.COM All Rights Reserved.    版权所有 金沙澳门官网(简称“中研网”)    粤ICP备05036522号

研究报告

中研网微信订阅号微信扫一扫